Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 10 de mayo de 2020

 

Preface

PulmOne Advanced Medical Devices Ltd., con oficina registrada en el número 14 de la calle Hamelacha, Ra’ananna 4366107 Israel («PulmOne», «nosotros» o «nuestro») opera la Página Web www.pulm-one.com/es/ y cualquier otro servicio aquí incluido (en adelante referido como «Página Web»).

Esta Política de Privacidad y Cookies (la «Política») cubre la Página Web y le informa de nuestras políticas de obtención, uso y divulgación de datos personales cuando usted usa nuestra Página Web.

Al acceder y usar nuestra Página Web, usted acepta la obtención y uso de información de acuerdo con esta política.

Para el propósito de esta Política, Datos Personales se refiere a cualquier información que pueda usarse para identificar, localizar o contactar con una persona.

 

General

PulmOne es el administrador de datos, tal y como se define este término en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, de los Datos Personales obtenidos a través de la Página Web.

 

Obtención de Datos Personales

Obtenemos los siguientes datos personales a través de la Página Web:

    • Datos de contacto que usted proporciona de forma voluntaria a través de la página «contáctenos» o a través del portal del cliente: Estos datos incluyen el nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, localización (dirección) y el mensaje que escribe en la página «contáctenos».
    • Los datos que usted nos proporciona a través del «portal del cliente”: Si desea pedir algún producto o servicios a través del portal del cliente, proporcionará, a través del portal, sus detalles de pago (o los de su empresa) para la transacción y su dirección (o la de su empresa) y datos de contacto para la entrega del producto adquirido.
    • Los datos obtenidos a través de sistemas automatizados – Podemos obtener, a través de cookies y sistemas automatizados, datos de su uso de la Página Web y visitas a la Página Web incluyendo información de tráfico, datos de ubicación, IP e información de inicio de sesión, idioma, datos de comunicación y los medios de acceso del usuario. Para más información, por favor lea las cláusulas de cookies a continuación.
    • Minimización de datos Les pedimos a nuestros Clientes y Usuarios que usen la Página Web únicamente para sus propósitos y que eviten añadir Datos Personales excesivos a la Página Web.
      • También podemos obtener datos no personales que consisten en información técnica e información agregada de uso, y pueden contener, entre otras cosas, los sistemas operativos de los usuarios, tipo de buscador, resolución de la pantalla, idioma del navegador y del teclado, etc. Podemos obtener la Información no Personal para examinar las interacciones de los usuarios con la Página Web. Para no dejar lugar a dudas, cualquier dato no personal relacionado con cualquier Dato Personal se considerará Dato Personal mientras exista dicha relación.

 

Uso de Datos Personales

Podemos usar sus Datos Personales de las siguientes maneras:

    • Para interactuar con nuestros Usuarios y proporcionar servicio al cliente. Si se pone en contacto con nosotros a través de la página «contáctenos», usaremos sus datos de contacto para responderle a su mensaje o para que un representante de ventas se ponga en contacto con usted.
    • Para permitir el inicio de sesión en nuestro portal del cliente.
    • Para recibir y gestionar sus pedidos, entregar perdidos y servicios, procesar pagos y comunicarse con usted sobre los pedidos, productos y servicios.
    • Para recopilar análisis o información valiosa recopilada automáticamente para poder mejorar nuestra Página Web, gestionar el uso de nuestra Página Web y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y actividades fraudulentas o ilegales.
    • Para proporcionarle publicidad personalizada y comunicaciones publicitarias.
    • Sujeto a su consentimiento, le podremos mandar newsletters, materiales de marketing y promociones, ofertas de ventas, actualizaciones de productos y otra información que pueda interesarle. Puede optar por no recibir alguna o ninguna de nuestras comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros en: [email protected].

 

Bases Jurídicas para la Tramitación

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de PulmOne para obtener y usar datos personales bajo el RGPD es la siguiente:

    • consentimiento;
    • formalización de un contrato con nuestros clientes (Acceso al Portal del Cliente, proporcionando pedidos del cliente);
    • donde tengamos interés legítimo, por ejemplo, gestionando nuestro negocio o defendiéndonos de reclamaciones, sujeto a que estos procesos no anulen sus propios derechos y libertades.

 

Divulgación de Datos Personales

Podemos revelar Datos Personales a terceras partes únicamente en los siguientes casos:

    • cuando usamos proveedores de servicios de computación en la nube para el almacenamiento de datos;
    • cuando usamos terceros proveedores necesarios para el desempeño de nuestra empresa y que están obligados por la ley a proteger los Datos Personales y a usarlos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones; por ejemplo: terceros proveedor de productos que ha perdido; proveedores de servicios para entregar sus pedidos a su dirección; proveedores de servicios para enviar notificaciones por correo electrónico, con fines analíticos, etc.;
    • si tenemos la obligación de revelar o compartir Datos Personales para cumplir con cualquier obligación legal, como la respuesta de una citación, incluyendo a fuerzas del orden y cortes;
    • también podemos revelar Datos Personales en caso necesario para influir en la venta o la transferencia de activos comerciales, para cumplir nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de otros, o como sea necesario para apoyar en auditorías externas, cumplimiento y funciones del gobierno corporativo.

 

Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el ordenador de un usuario de Internet a través de un servidor web. Las cookies contienen información del usuario como el ID de inicio de sesión y nos permite reconocer las preferencias de su navegador. Las cookies nos ayudan a ofrecerle ciertas funcionalidades y garantizar la mejor experiencia de usuario posible.

Cuando visita nuestra Página Web, podemos usar cookies y tecnologías similares con los siguientes propósitos:

    • Para ayudarnos a reconocerle como un único visitante (solo un número) cuando vuelve a nuestra Página Web.
    • Para recopilar estadísticas agregadas anónimas que nos permitan entender cómo interactúan los usuarios con nuestra Página Web.
    • Para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestra Página Web.
    • Para proteger la seguridad de nuestra Página Web.

También usamos cookies de remarketing, cookies de Google Analytics y Facebook pixel. Para ver una descripción de la privacidad de Google y cómo se aplica a Google Analytics, visitahttps://policies.google.com/privacy?hl=es. Usted puede excluirse del seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. El complemento impide que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre las visitas.

Del mismo modo, puede excluirse del uso de cookies por parte de Google visitando los ajustes de Google Ad. Puede usar los ajustes de su navegador para cancelar su consentimiento a nuestro uso de cookies en cualquier momento y eliminar cookies que se hayan establecido.

La página web www.allaboutcookies.org/es/ cuenta con información detallada sobre el proceso de exclusión en diferentes navegadores.

Tenga en cuenta que al deshabilitar ciertas categorías de cookies es posible que no tenga acceso a ciertas funciones de nuestra Página Web, o que ciertos contenidos o funcionalidades no estén disponibles.

 

Retención de Datos

PulmOne retendrá sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para las finalidades establecidas en esta Política. Retendremos y usaremos sus Datos Personales como fuera necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

PulmOne también retendrá Datos de Uso para propósitos de análisis internos. Los Datos de Uso se retienen normalmente durante un periodo de tiempo corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio o se nos obliga legalmente a retener estos datos durante periodos de tiempo más largos.

 

Transferencia de Datos

Tus Datos Personales pueden ser transferidos y mantenidos en ordenadores situados fuera de su país, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a aquellos de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de Israel y elige proporcionarnos información, por favor tenga en cuenta que podemos transferir los datos, incluyendo Datos Personales, a Israel y/o a EE. UU. y procesarlos allí.

PulmOne tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de acuerdo con esta Política y no se llevará a cabo ninguna transferencia de sus Datos Personales a organizaciones o países a menos que haya controles adecuados para asegurar sus datos, incluso a través de medios contractuales adecuados si es necesario.

 

Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque tratamos de usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Nuestra Política de señales «Do Not Track» bajo la Ley de California para la Protección de Privacidad en Línea (COPPA)

No soportamos Do Not Track («DNT»). Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador para informar a las páginas web de que no quiere que le rastreen.

Puede habilitar o deshabilitar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Ajustes de su navegador.

 

Sus derechos de Protección de Datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Los derechos pueden incluir los siguientes, dependiendo de las circunstancias: derecho a acceder a datos, derecho a rectificar datos, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a eliminar datos, derecho a la portabilidad de datos. Además, tiene derecho a presentar reclamaciones con una autoridad supervisora.

También tiene el derecho a retirar su consentimiento a recibir promociones u otros newsletters en cualquier momento.

Si desea ejercer algunos de sus derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Por favor, tenga en cuenta que le pedimos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

 

Proveedores de Servicio

Podemos contratar proveedores de servicio de terceras partes para facilitar nuestra Página Web y Servicio. Estas terceras partes tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligadas a no revelar o usar sus datos para otros propósitos.

 

Análisis

Podemos usar Proveedores de Servicios de terceras partes para controlar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de páginas web. Google usa los datos obtenidos para rastrear y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos están compartidos con otros servicios de Google. Google puede usar los datos obtenidos para contextualizar y personalizar la publicidad en su propia red de publicidad. Para más información sobre Google Analytics y cómo excluirse, lea la «Política de Cookies».

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visita la página de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

 

Remarketing conductual

PulmOne usa servicios de remarketing para mostrarle anuncios en páginas web de terceros después de haber visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros terceros proveedores usamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en sus anteriores visitas a nuestro Servicio.

 

Enlaces a Otras Páginas

Nuestra Página Web puede incluir enlaces a otras páginas que no son operadas por nosotros. Si hace clic en un enlace a terceros, será dirigido a la página de dicha tercera parte. Le recomendamos que lea la Política de Privacidad y Cookies de cada página web que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de páginas o servicios de terceros.

 

Privacidad de Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años (“Menores”).

No recopilamos conscientemente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y es consciente de que su hijo/a nos ha proporcionado Datos Personales, por favor póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de Menores sin verificación o consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

 

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad y Cookies en esta página.

Le notificaremos por correo electrónico y/o aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio se haga efectivo y actualizaremos la «fecha de vigencia» al comienzo de la Política y Privacidad y Cookies.

Le recomendamos que lea la Política de Privacidad y Cookies regularmente en caso de cambios. Los cambios de la Política de Privacidad y Cookies son efectivos cuando estén publicados en esta página.

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad y Cookies, por favor escríbanos un correo electrónico a [email protected].