Politique de confidentialité et de cookie

Dernière mise à jour : 10 mai 2020

 

Préface

PulmOne Advanced Medical Devices Ltd., ayant son adresse de bureau enregistré au 14, rue Hamelacha, Ra’ananna 4366107 Israël («PulmOne», «nous», «nous», ou «notre») exploite le site Web www.pulm-one.com/fr/ et tout service inclus dans celui-ci (ci-après appelé le «site Web»).

Cette politique de confidentialité et de cookie (la « politique ») couvre le site Web et vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web.

En accédant et en utilisant le site Web, vous acceptez la collecte et l’utilisation de l’information conformément à cette politique.

Aux fins de cette politique, les données personnelles désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier, localiser ou contacter une personne.

 

Générales

PulmOne est le contrôleur des données, car le terme est défini en vertu du Règlement général de l’UE sur la protection des données (« GDPR »), des données personnelles recueillies via le site Web.

 

Collection de données personnelles

Nous recueillons via le site Web les types suivants de données personnelles :

• • Les coordonnées que vous nous fournissez volontairement via la page “contactez-nous” ou via le portail client : ces données peuvent inclure le nom complet, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’emplacement (adresse) et le message rempli par vous via la page “contactez-nous”.
  • Détails que vous nous fournissez via la page “portail client” : si vous souhaitez commander un produit ou un service via le portail client, vous fournirez via le portail, vos détails de paiement (ou votre entreprise) pour la transaction et votre adresse (ou votre entreprise) adresse et coordonnées pour la livraison du produit acheté.
  • Données recueillies par des moyens automatisés : nous pouvons collecter par des cookies et des moyens automatisés, des détails de votre utilisation du site Web et des visites sur le site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les informations IP et journalières, la langue, les données de communication et les ressources de l’accès de l’utilisateur à partir. Pour plus de détails, veuillez lire la clause de cookie ci-dessous.
  • Minimisation des données – nous demandons à nos clients et utilisateurs d’utiliser le site Web uniquement aux fins prévues, et d’éviter de télécharger des données personnelles excessives sur le site Web.
    • Nous pouvons également collecter des données non personnelles qui se composent d’informations techniques et d’informations d’utilisation agrégées, et peuvent contenir, entre autres, le système d’exploitation de l’utilisateur, le type de navigateur, la résolution d’écran, le langage du navigateur et du clavier, etc. Les informations non personnelles peuvent être recueillies par nous afin d’examiner les interactions des utilisateurs avec le site Web. Pour éviter tout doute, toute donnée non personnelle connectée ou liée à des données personnelles doit être considérée comme des données personnelles tant qu’il existe une telle connexion ou lien.

 

Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles de la manière suivante :

• • Pour interagir avec nos utilisateurs et fournir un service à la clientèle : si vous nous approchez via la page « contactez-nous », nous utiliserons vos coordonnées pour répondre à votre message ou vous contacter par un représentant des ventes.
  • Pour permettre de vous connecter à notre portail client.
  • Pour prendre et gérer vos commandes, livrer des produits et des services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et des services.
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses recueillies automatiquement afin que nous puissions améliorer notre site Web, surveiller l’utilisation de notre site Web et détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les activités frauduleuses ou illégales.
  • Pour vous fournir des communications publicitaires et marketing personnalisées.
  • Sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing ou de promotion, une offre de vente, des mises à jour de produits et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir l’une ou la totalité de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant : [email protected].

 

Base juridique pour le traitement

Si vous êtes de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de PulmOne pour la collecte et l’utilisation de données personnelles dans le cadre du GDPR, sont les suivantes :

• • Consentement ;
  • Exécution d’un contrat avec notre client (accès au portail client, fourniture des commandes du client)
  • Lorsque nous avons un intérêt légitime, par exemple la gestion de notre entreprise, ou de nous défendre contre les réclamations, sous réserve d’un tel traitement ne dépassant pas vos propres droits et libertés.

 

Divulgation des données personnelles

Nous ne pouvons divulguer des données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

• • Lorsque nous utilisons un fournisseur de services de cloud computing pour le stockage des données ;
  • lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers qui sont nécessaires pour le rendement de notre entreprise, et qui sont liés par la loi ou le contrat pour protéger les données personnelles et ne les utiliser que conformément à nos instructions; par exemple , fournisseur tiers de produits que vous avez commandés; fournisseurs de services pour la livraison de vos commandes à votre adresse; fournisseur de services pour l’envoi de notifications par courriel, à des fins analytiques, etc.;
  • si nous avons l’obligation de divulguer ou de partager des données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, par exemple en réponse à une assignation à comparaître, y compris aux organismes d’application de la loi et aux tribunaux ;
  • nous pouvons également divulguer des données personnelles au besoin pour affecter la vente ou le transfert d’actifs commerciaux, pour faire respecter nos droits, protéger nos biens ou protéger les droits, les biens ou la sécurité d’autrui, ou au besoin pour soutenir les fonctions externes de vérification, de conformité et de gouvernance d’entreprise.

 

Politique sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur l’ordinateur d’un internaute par un serveur Web. Les cookies contiennent des informations utilisateur telles que l’identifiant de connexion et nous permettent de reconnaître vos préférences de navigateur. Les cookies nous aident à vous fournir certaines fonctionnalités et à garantir la meilleure expérience utilisateur possible.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

• • Pour nous aider à vous reconnaître comme un visiteur unique (juste un numéro) lorsque vous revenez sur notre site Web.
  • Compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web.
  • Pour nous aider à améliorer la structure de notre site Web.
  • Pour protéger la sécurité de notre site Web.

Nous utilisons également des cookies de remarketing de 3ème partie, des cookies Google Analytics et des pixels Facebook. Pour voir un aperçu de la vie privée chez Google et comment cela s’applique à Google Analytics, visitezhttps://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez vous désinscrire du suivi par Google Analytics en installant l’add-on du navigateur d’opt-out Google Analytics à  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. L’add-on empêche le JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

De même, vous pouvez vous désinscrire de l’utilisation de cookies par Google en visitant les paramètres d’annonces de Google. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour retirer votre consentement à notre utilisation de cookies à tout moment et supprimer les cookies qui ont déjà été définis.

Le site Web www.allaboutcookies.org/fr/ contient des informations complètes sur le processus de retrait sur différents navigateurs.

Notez qu’en désactivant certaines catégories de cookies, vous pouvez être empêché d’accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web, ou certains contenus ou fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

 

Conservation des données

PulmOne ne conservera vos données personnelles que tant que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure du nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), de résoudre les différends et d’appliquer nos accords et politiques juridiques.

PulmOne conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

 

Transfert de données

Vos données personnelles peuvent être transférées à des ordinateurs situés à l’extérieur de votre pays et les conserver, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors d’Israël et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous pouvons transférer les données, y compris les données personnelles, en Israël et/ou aux États-Unis, et les traiter là-bas.

PulmOne prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées conformément à cette politique et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu à une organisation ou à un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données, y compris par des moyens contractuels adéquats.

 

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous ferions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

 

Notre politique sur les signaux « Ne pas suivre » en vertu de la California Online Protection Act (COPPA)

Nous ne soutenons pas Ne pas suivre («DNT»). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne voulez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Ne pas suivre en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

 

Vos droits de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGP)

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits de protection des données. Ces droits peuvent inclure ce qui suit, selon les circonstances : droit d’accès aux données, droit de rectifier les données, droit de s’opposer au traitement, droit d’effacer les données, droit à la capacité de port de données. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement de recevoir des bulletins promotionnels et autres à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter : [email protected].

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

 

Fournisseurs

Nous pouvons employer des fournisseurs de services tiers pour faciliter notre site Web et service. Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

 

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Pour plus d’informations sur Google Analytics et opting-out, voir “Cookie Policy” ci-dessus.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web De Google Privacy and Terms : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

 

Remarketing comportemental

PulmOne utilise les services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite de notre service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées à notre Service.

 

Liens vers d’autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement d’examiner la politique de confidentialité et de cookie de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité des sites ou services tiers et n’en assument aucune responsabilité.

 

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels identifiables auprès de toute personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

 

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité et de cookies de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité et de cookie sur cette page.

Nous vous informerons par courriel et/ou un avis important sur notre service, avant que le changement ne devienne efficace et met à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité et de cookies.

Il est conseillé d’examiner périodiquement cette politique de confidentialité et de cookies pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité et de cookies sont efficaces lorsqu’elles sont affichées sur cette page.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité et de cookie, s’il vous plaît envoyez-nous un courriel à [email protected].